De quelle façon piloter une crise de communication en 7 étapes : le manuel complet à destination des patrons Aucune entreprise ne s'avère épargnée d'une crise médiatique. Affaire judiciaire, article à charge, défaut majeur, accusation publique... Les facteurs sont multiples et la fulgurance avec laquelle une tempête peut dégénérer req